Firma DOMAT - Rodzinny biznes z tradycją i wizją – rozmowa z partnerem STALCO
Rodzinna pasja, wytrwałość i umiejętność dostosowania się do zmieniających się warunków rynkowych – to cechy, które stoją za sukcesem firmy, z którą dziś mamy przyjemność porozmawiać. Jej historia sięga lat 90-tych, a droga, którą przeszła od produkcji płytek lastriko do kompleksowej oferty dla profesjonalnych wykonawców, to przykład ewolucji biznesu w odpowiedzi na potrzeby klientów. W wywiadzie opowiadają o swoich początkach, trudnościach, współpracy ze STALCO i o tym, co wyróżnia ich na tle konkurencji. Zapraszamy do lektury rozmowy z przedstawicielem firmy, która od dwóch dekad buduje swoją markę na solidnych fundamentach.
1. Proszę pokrótce opowiedzieć skąd i kiedy pojawił się pomysł na ten rodzaj biznesu.
Pomysł na nasz biznes zrodził się w latach 90-tych, kiedy mój Tato rozpoczął produkcję płytek lastriko oraz kostki brukowej. Początkowo firma skupiała się na produkcji, ale z biegiem lat, w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby rynku, zaczęliśmy stopniowo wprowadzać do naszej oferty materiały budowlane. Z czasem rozszerzaliśmy asortyment o kolejne działy by na końcu wprowadzić drzwi, podłogi oraz produkty do łazienek, co pozwoliło nam zbudować firmę, którą znamy dzisiaj.
2. Jakie były początki, trudne momenty, z czym się Państwo mierzyli?
Początki były trudne, jak to zwykle bywa w przypadku nowego biznesu. Nasza firma zmagała się z początkowymi trudnościami, takimi jak budowanie bazy klientów oraz koniecznością rozwijania oferty w miarę rosnącego zapotrzebowania na materiały budowlane. Jednym z najtrudniejszych momentów w historii naszej firmy była wrześniowa powódź w 2024 roku, kiedy straciliśmy wiele materiałów oraz część infrastruktury. Było to dla nas ogromne wyzwanie, ale też impuls do zmiany kierunku działania – postanowiliśmy skoncentrować się bardziej na klientach profesjonalnych, czyli wykonawcach.
3. Czy był jakiś moment przełomowy?
Tak, przełomowym momentem była właśnie wspomniana powódź w 2024 roku, która wymusiła na nas zmianę podejścia do biznesu. Zamiast powracać do wcześniejszych działów, które zostały zniszczone, postanowiliśmy skierować naszą ofertę w stronę rynku profesjonalnego – dla wykonawców. To był punkt zwrotny, który pozwolił nam odbudować firmę w nowym, bardziej niszowym kierunku. Dodatkowo należy wspomnieć że Prowadzimy także drugi punkt w mieście , przy ulicy Czarnieckiego 10 w którym skupiamy się na łazienkach , drzwiach i podłogach więc byliśmy spokojni że nie stracimy naszych dotychczasowych klientów.
4. Skąd pomysł na tę lokalizację?
Nasza lokalizacja przy ulicy Jeziornej 1 w Nysie była wynikiem stopniowego rozwoju firmy. Choć mamy dużą przestrzeń, poczuliśmy, że duża konkurencja sieciowych marketów budowlanych w tym regionie wpłynęła na odpływ klientów detalicznych. W związku z tym postanowiliśmy zmienić strategię i skoncentrować się na klientach profesjonalnych. Nasza decyzja o wprowadzeniu strefy dla wykonawców była wynikiem analizy rynku i potrzeby dostarczenia im pełnej gamy produktów w jednym miejscu.
5. Czym wyróżnia się Państwa punkt?
Nasz punkt wyróżnia się przede wszystkim szeroką ofertą, która jest dostosowana do potrzeb profesjonalnych wykonawców. Dzięki dużej przestrzeni możemy zaoferować klientom wygodne zakupy, z wyraźnie oddzielonymi strefami, które ułatwiają orientację. Posiadamy również rozbudowaną logistykę, która pozwala na szybkie dostawy, co jest kluczowe dla naszych klientów. Dodatkowo nasz zespół to wykwalifikowani pracownicy, którzy doskonale znają branżę budowlaną.
6. Skąd pomysł na współpracę ze STALCO?
Pomysł na współpracę ze STALCO pojawił się naturalnie, ponieważ firma ta oferowała szeroką gamę wysokiej jakości produktów, które uzupełniały naszą ofertę. Chcieliśmy współpracować z dostawcą, który mógłby dostarczać produkty budowlane które byłyby atrakcyjne dla naszych klientów. STALCO okazało się być idealnym partnerem, który doskonale rozumiał nasze potrzeby.
7. Jak ta współpraca wyglądała kiedyś a jak wygląda dziś?
Na początku współpraca ze STALCO polegała głównie na dostawach produktów. Z biegiem lat nasza współpraca stała się bardziej złożona i 11 lat temu zostaliśmy punktem partnerskim STALCO, co pozwoliło nam na wprowadzenie zunifikowanego wyposażenia sklepu, które poprawiło jego wygląd i funkcjonalność. Dziś współpraca obejmuje nie tylko dostawy, ale również wsparcie marketingowe, szkoleniowe oraz pomoc w zakresie logistyki. STALCO stało się kluczowym partnerem w rozwoju naszej firmy.
8. Ile trwa już ta współpraca?
Nasza współpraca z firmą STALCO trwa już 20 lat. To długoletni związek, który pozwolił nam na wzajemny rozwój i umocnienie pozycji na rynku.
9. Dlaczego wybraliście nas jako dostawcę asortymentu?
Wybraliśmy STALCO jako dostawcę, ponieważ firma ta oferuje szeroką i wysokiej jakości ofertę, która odpowiadała naszym potrzebom. Poza tym, STALCO jest solidnym partnerem, z którym możemy liczyć na terminowe dostawy, elastyczność i wsparcie w zakresie marketingu. Współpraca z nimi pozwala nam oferować klientom materiały budowlane na najwyższym poziomie.
10. Jak oceniacie współpracę ze STALCO w kontekście biznesowym – mocne strony i czy poleciliby Państwo współpracę ze STALCO innym firmom?
Współpraca ze STALCO to zdecydowany atut dla naszej firmy. Mocnymi stronami są: szeroka oferta, wysoka jakość produktów, terminowość dostaw oraz wsparcie w zakresie marketingu i logistyki. Współpraca jest płynna i profesjonalna. Zdecydowanie polecilibyśmy STALCO innym firmom, które szukają solidnego i profesjonalnego dostawcy materiałów budowlanych. Dzięki tej współpracy mogliśmy znacząco podnieść jakość naszej oferty i poprawić efektywność działalności.